Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzedawanych produktów
Zapewniamy serwis wyłącznie produktów znajdujących się w naszej ofercie sprzedaży.
Realizujemy zarówno serwis gwarancyjny, jak i pogwarancyjny – zgodnie z warunkami producentów oraz obowiązującymi procedurami serwisowymi.
Zakres obsługi serwisowej
Serwis obejmuje następujące produkty:
drzwi zewnętrzne WIKĘD
okna PVC WIKĘD
okna aluminiowe WIKĘD
bramy garażowe Beditom (WIKĘD)
bramy garażowe WIŚNIOWSKI
rolety zewnętrzne PORTOS
Nie prowadzimy serwisu innych marek ani produktów spoza powyższej listy.
Serwis gwarancyjny
Serwis gwarancyjny realizowany jest dla produktów objętych gwarancją producenta.
Warunki:
wymagany dowód zakupu
obowiązują warunki gwarancji danego producenta
zgłoszenie podlega weryfikacji technicznej
Po przyjęciu zgłoszenia serwisowego następuje:
analiza dokumentów i opisu problemu
decyzja o dalszym trybie realizacji
kontakt z klientem w sprawie terminu lub dodatkowych informacji
Serwis pogwarancyjny
Serwis pogwarancyjny realizowany jest dla produktów po okresie gwarancji lub w przypadkach nieobjętych gwarancją.
Zakres:
regulacje drzwi, okien i bram
naprawy okuć, zawiasów, zamków
usuwanie problemów z domykaniem i pracą skrzydeł
serwis rolet zewnętrznych
Każde zgłoszenie pogwarancyjne wyceniane jest indywidualnie po analizie zgłoszenia.
Jak zgłosić serwis?
Wypełnij formularz zgłoszenia serwisowego
Wskaż produkt oraz producenta
Opisz dokładnie problem
Otrzymasz kontakt od działu serwisu
